Colomadu — Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu dan efisiensi pelayanan publik, SMP N 2 Colomadu secara resmi menghadirkan akses langsung bagi warga untuk memberikan masukan melalui Layanan Kepuasan Masyarakat berbasis digital.
Fasilitas survei online ini dirancang untuk mengukur sejauh mana efektivitas, kecepatan, dan kualitas layanan yang telah diberikan kepada masyarakat. Melalui tautan ini, setiap pengguna layanan dapat memberikan penilaian, kritik konstruktif, serta saran secara transparan dan akuntabel.
Kepala SMP N 2 Colomadu, Purwanto, S.Pd., M.Pd., menyampaikan bahwa partisipasi aktif dari masyarakat merupakan kunci utama dalam melakukan pembenahan dan inovasi layanan.
“Kami menyadari bahwa pelayanan terbaik hanya bisa terwujud jika kami mau mendengarkan masukan dari para pengguna layanan secara langsung. Melalui link Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) ini, kami membuka ruang seluas-luasnya bagi publik untuk mengevaluasi kinerja kami secara objektif,” ujar Purwanto, S.Pd., M.Pd.
Pengisian survei ini dirancang singkat dan dapat diakses dengan mudah kapan saja melalui perangkat ponsel maupun komputer. Seluruh data dan identitas responden dijamin kerahasiaannya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Cara Mengakses dan Mengisi Survei Kepuasan Masyarakat
Bagi masyarakat yang telah menggunakan fasilitas atau layanan di SMP N 2 Colomadu, penilaian dapat diberikan dengan langkah mudah berikut:
- Buka tautan resmi: https://bit.ly/4xBQtT9 atau scan barcode
- Pilih jenis layanan yang telah Anda terima.
- Isi kolom penilaian dan berikan ulasan atau saran terkait pengalaman pelayanan Anda.
- Klik tombol Kirim / Submit untuk menyelesaikan survei.
Hasil dari evaluasi ini akan digunakan oleh manajemen SMP N 2 Colomadu sebagai bahan pertimbangan utama dalam menyusun kebijakan operasional serta peningkatan sarana dan prasarana di masa mendatang.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan pengaduan publik dapat diakses melalui portal resmi smpn2colomadu.sch.id atau menghubungi Customer Service kami di 082223136061.